Guía de compra de Brick Owl
Ya sea que hayas perdido una parte de un set o estés buscando añadir una nueva extensión a tu casa de Lego, ¡has venido al lugar correcto! Tienes algunas opciones para intentar encontrar esas partes que necesitas. Brick Owl es un mercado compuesto por muchas tiendas de Lego diferentes, así que hay diferentes formas de comprar partes en Brick Owl.
Comprar
Comprar en una tienda
Si solo quieres unos pocos artículos, puedes buscar un artículo en el Catálogo en la parte superior de la página. Luego puedes hacer clic en un artículo y desplazarte hacia abajo para ver todas las tiendas disponibles. Una vez que encuentres una tienda adecuada, haz clic en esa tienda y echa un vistazo, añadiendo artículos a tu carrito en la tienda. Luego puedes pagar directamente en esa tienda.
Comprar en múltiples tiendas
También puedes añadir artículos al carrito en diferentes tiendas. Cada tienda tendrá su propio carrito de compras. Puedes hacer un seguimiento de los carritos de tus tiendas haciendo clic en tu nombre de usuario y en "Carritos de tienda". Para ayudarte con esto, cuando estés mirando artículos en el catálogo, si ya tienes un carrito con una tienda en particular, esa tienda aparecerá resaltada.
Comprar en múltiples tiendas usando el carrito del catálogo
Si tienes más de unos pocos artículos que comprar, pero menos de 50, puedes usar el carrito del catálogo. Al mirar artículos en el Catálogo, puedes usar los botones turquesas del carrito. Una vez que hayas añadido lo que necesitas, puedes ir a tu carrito del catálogo, donde deberías ver la mejor combinación de tiendas de Brick Owl para comprar las partes. Si estás conforme con la selección, puedes hacer clic en el botón verde para añadir todos los artículos a los carritos de tienda. Los carritos de tienda son los carritos dentro de las tiendas propiamente dichas. Luego puedes ir a las tiendas individuales para proceder con el pago en esas tiendas.
Comprar en múltiples tiendas usando una lista de deseos
Por último, si tienes muchos artículos que comprar, las herramientas de la Lista de deseos te ofrecen la mayor flexibilidad y control. Una vez que hayas iniciado sesión, puedes buscar artículos en el Catálogo. Deberías ver una pestaña de Lista de Deseos en el artículo, la cual puedes usar para añadir artículos a tu lista de deseos. Una vez que tengas todo lo que necesitas en tu lista de deseos, puedes usar la Herramienta de compra de la lista de deseos para encontrar la mejor combinación de tiendas a las que pedir las partes. Usando la herramienta, luego puedes añadir el artículo al carrito en esas tiendas. Después, deberás ir a las tiendas individuales para proceder con el pago en esas tiendas.
Encontrar partes
Buscar por nombre
Si tienes una idea de cómo se llama la parte, es fácil y simplemente puedes buscarla en la parte superior de la página. También puedes, si tiene algunas espigas, buscar por la cantidad de espigas, por ejemplo "2 x 4".
Buscar por ID
Si estás intentando reemplazar una parte, otra opción es echar un vistazo a la parte posterior de las instrucciones, donde deberías encontrar todas las partes junto con sus números de artículo de Lego, los cuales se pueden buscar fácilmente. Cada uno de estos números de artículo es específico para un color, por lo que debería llevarte directamente a la parte correcta. A veces, si tienes suerte, hay un número de ID moldeado en la parte inferior de una parte.
Buscar un Inventario
Si casualmente conoces un set en el que viene la parte, al buscar el set, puedes hacer clic en el botón "Ver inventario" y encontrar la parte en el set de esa manera.
Buscar por imagen
Si tienes un smartphone, puedes intentar buscar una parte usando la cámara de tu teléfono. Funciona mejor con una sola parte sobre un fondo blanco. Solo haz clic en "catálogo" junto a la barra de búsqueda y luego haz clic en el icono de la cámara.
¿Aún atascado?
Explora algunas de las categorías de Partes y con suerte encontrarás lo que necesitas.
Colores
Lego ha cambiado sus colores con el tiempo, esto significa que algunos colores pueden tener nombres poco intuitivos.
El marrón en los sets actuales es "Marrón rojizo"
El gris en los sets actuales es "Gris piedra claro" (gris claro) o "Gris piedra oscuro" (gris oscuro).
Preguntas
¿Cómo funciona el envío?
Como Brick Owl es un mercado compuesto por muchas tiendas de Lego diferentes, cada tienda tiene sus propios costes de envío. Estos se muestran normalmente en el carrito, pero a veces necesitas solicitar un presupuesto primero durante el proceso de pago. Las tiendas de Brick Owl realizan envíos a todo el mundo.
¿Qué es "Solicitar un presupuesto"?
A veces, los gastos de envío no se muestran automáticamente. Después de que hayas añadido artículos al carrito de tu tienda, puedes pasar por el proceso de pago y solicitar un presupuesto a la tienda como parte del proceso de pago.
¿Las partes de LEGO® son auténticas?
Sí, en Brick Owl solo permitimos la venta de artículos oficiales de LEGO®. La mayoría de las tiendas obtienen sus piezas nuevas abriendo nuevos sets de Lego y separando todas las piezas.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, puedes filtrar las tiendas por método de pago.
¿Puedo abrir una tienda?
Sí, consulta la página de ayuda para vender.